Популярные маршруты
Комфортабельные автобусы
Дополнительные услуги
Отзывы наших клиентов
Часто задаваемые вопросы
Да, конечно в багажном отделении.
На рейсах нашей компании можно везти три места багажа:
- ручная кладь в салоне автобуса до 5 кг
- 2 места багажа, каждый из которых не превышает 25 кг в багажном отсеке.
- перевозка дополнительного места багажа или крупногабаритного багажа только при наличии свободного места в багажном отсеке и предварительной договоренности с перевозчиком.
- инвалидные коляски и детские коляски перевозятся бесплатно и не входят в вышеперечисленные единицы багажа.
Перевозка животных на рейсах нашей компании запрещена.
Билеты печатать не нужно. Достаточно электронной версии билета с QR-кодом.
Так, дети до 10 лет (включительно) перевозятся по оплате 50% от стоимости билета. Каждый ребенок имеет отдельное место для сидения.
Так, скидка для пожилых людей после 60 лет -10%. Наличие пенсионного не требуется. Скидка предоставляется по возрастным данным из документа, удостоверяющего личность.
Возврат билета возможен и зависит от способа приобретения.
Билет приобретенный классическим способом в кассах можно вернуть только в пункте приобретения билета. Если билет куплен на сайте, Вам нужно обратиться с запросом о возвращении на электронный адрес – тех.поддержку сайта, которая указана на сайте, где билет был приобретен, так как пассажиры могут покупать билеты не только на нашем сайте, но и на сайтах наших партнеров , реализующие билеты на наши маршруты. Поэтому в случае приобретения билета у агента или партнера Вам следует обратиться именно туда, а не к перевозчику. Так как средства за данный билет находятся у партнера/агента.
Для начала Вам нужно ознакомиться с правилами перевозки, которые размещены на сайте. Большинство ответов на ваши вопросы находятся там. Или написать электронное письмо на эмайл: info.dmd@seznam.cz Жалобы рассматриваются только в письменном виде при наличии копии билета, копии документа, кому принадлежит билет и описания ситуации в чешском языке, включая дату поездки и номер билета. Срок рассмотрения в соответствии с правовыми нормами Чешской республики. В случае если заявка будет нечеткой или непонятной, приступать к рассмотрению не будет.
Так, билет можно оплатить при посадке в автобус, предварительно забронировав место по телефону.
О DMD-GROUP
Наша компания была основана в 2001 году и с начала ее создания основной целью было предоставление качественных услуг в сфере международных пассажирских перевозок. Идеей создания нашей компании проникся ее генеральный директор и владелец Дмитрий Маскалюк в результате большого спроса на пассажирские перевозки в направлении Украина-Чехия. Сейчас горизонты и география компании стала очень широкоформатной в связи со спросом на услуги, необходимые для комфортной жизни в Чехии иностранцам. Автопарк нашей компании проходит необходимые технические осмотры для безопасных поездок, которыми мы обеспечиваем европейский рынок. Мы также делаем упор на обновление автобусного парка как основу и залог комфортных международных пассажирских перевозок.
Приглашаем Вас в увлекательное путешествие по городам Европы с нашей компанией!