Перевізник DMD-GROUP S.R.O

Не рекомендую цього перевізника взагалі.

Їхала за маршрутом Катовіце — Запоріжжя. У квитку було зазначено лише одну пересадку, але фактично їх виявилося дві — у Львові та Дніпрі. Про другу пересадку заздалегідь у квитку не попереджали.У Катовіце автобус запізнився на 20 хв..Якщо б не трекінг по мапі,взагалі було не зрозуміло чи приїде він, і рейс відбудеться.

Перша частина поїздки до Львова була комфортною: автобус новий, був туалет, кондиціонер і можливість заряджати телефон. Єдиний мінус — дуже жорсткі та незручні сидіння, що для далекої поїздки є суттєвим недоліком.

За квитком у Львові пересадку потрібно було чекати близько години, але вже на місці нам повідомили, що очікування триватиме 3 години. Після тривалої дороги ще три години сидіти на автовокзалі — це дуже виснажує. Особливо обурює те, що в квитку була вказана зовсім інша інформація.

Після цього нас пересадили у старий і дуже незручний автобус, у якому не було ні туалета, ні можливості зарядити телефон. Їхати в ньому ще 13 годин було просто каторгою. Виникає питання: як можна ставити такі автобуси на настільки далекі маршрути?

Зупинки були переважно лише на автостанціях міст, через які проходив маршрут — приблизно по 10–15 хвилин кожні 4 години. Усі туалети на автостанціях були платними. На заправці водій за всю дорогу зупинився лише один раз.

І на цьому сюрпризи не закінчилися — у Дніпрі була ще одна, взагалі не запланована в квитку пересадка. Я розумію, що деякі перевізники їздять до Запоріжжя з пересадкою в Дніпрі, але в такому випадку про це має бути чітко зазначено в квитку та пасажир повинен бути попереджений заздалегідь.

Загалом враження від поїздки Катовіце — Запоріжжя та ставлення до пасажирів залишилися вкрай негативними. Зміна умов поїздки вже після придбання квитка, додаткові пересадки, багатогодинне очікування та старий автобус без елементарних зручностей — це абсолютно не той рівень сервісу, який очікуєш від перевізника на такому далекому маршруті.

Не рекомендую і сама більше послугами цього перевізника користуватися не буду.

В загальному поїздка була хороша. Автобус новий чистий. В Кракові посадка була дуже організована по місцях другий водій допомагав з багажем. Обидва водії дуже привітні надавали можливу інформацію практичні поради. Була пересадка у Львові але також дуже організована. Перейшли з одного автобуса в інший такийже хороший. Особисто я без вагань поїхав знову цим перевізником.

Поїздка пройшлв чудово. Автобус чистий , зручні сидіння. Приїхали навіть швидше, ніж сподівалась. Водії ввічливі, завжди допомагали з багажем. Ретельно всё пояснювали. Однозначно рекомендую

Була зломана спинка сидіння, я до Львова всю дорогу її тримала спиною і шаталася. У Львові пересадка тривала у два рази довше, ніж написано у квитку.

похздка пройшла комфортно

хочу окремо похвалити персонал, бо треба було змінити місце посадки після придбання квитка і вдалось це швидко зробити

підтримка була на звязку

окремо телефонував водій щоб повідомити де посадка на автобус

Автобус запізнився на 1.5 години , але ніхто про це не попередив. В плюсів працював туалет, але при цьому в салоні смерділо цим же туалетом страшенно. Їхали дуже довго , з кордону до Івано-Франківська 6 годин.

Хуже перевізника не зустрічала. Їхала з Кракова до Івано-Франківська. В Краків автобус запізнився на 2 години. Ніякого попередження про затримку ні на телефон, ні на почту не прислали. По приїзду водії навіть не пояснили причину затримку, ніби так і треба. Водії з пасажирами не комунікують, на просьби реагують агресивно. Затримка в путі составила 8 годин. Дуже не рекомендую цих перевізників.

10 з 10. Все чудово водії приємні.

Все було чудово , окрім тону водія

💪