Підтвердіть Ваш номер, щоб завершити оформлення бронювання
*На один номер телефону може бути тільки одне активне бронювання
Для оформлення бронювання:
Змінити номер телефону
Успішне бронювання. Оплата при посадці
Бронювання дійсне до відправлення автобуса.
Ви також її можете оплатити онлайн.
Важливо!
Оплата під час посадки доступна лише у валюті країни відправлення.
Якщо Ви передумали їхати, обов'язково відмініть бронювання
У разі неявки на посадку з діючим бронюванням, буде заблокована можливість оформляти бронювання за Вашим номером телефону.
Все чисто , гарно , планові зупинки , безпечна поїздка , допомога з сумками .
Після прибуття на посадку водій зателефонував пасажирові і виявили, що батько очікував не на тій платформі, чи автобус прибув не на ту платформу. В розмові згадали, що практикують телефонувати і якщо абонент не відповідає чи поза зоною - "в небі", то не чекають і не шукають далі, а якщо відповідає, то чекатимуть.
Тому все владналося, на щастя. Уберегли нашого пасажира пенсійного віку без знання англійської чи польської від нічних пригод у чужій країні, за що ми дуже вдячні.
Автобус у дуже гарному стані, туалет-розетки працюють, хочеш холодніше чи тепліше - можна собі налаштувати.
Часто їду цією компанією . Персонал завжди нормальний , допомагають , відповідають , прислухаються, автобуси досить хороші (Wi-Fi , зарядка, туалет якщо вказано то є ).
Місце в черзі на кордоні не перепродують як деякі ,,недоперевізники". Загалом, цілком задоволена цим перевізником.
Не приємний персонал та зміна маршруту
Їхали х Кракова аеропорту до Франківська 18 квітня. Забули мене з дитиною на автовокзалі у Львові, водій не переконався, чи всі пасажири на місці, я була змушена доганяти автобус на таксі, витративши 700 грн. В автобусі не було WiFi, бо у водія поламався зарядний шнур, саме це стало причиною,що я була змушена відлучитись на поповнення рахунку,бо необхідно були зв'язатись з рідними,а також сходити в туалет,який був закритий. Зверніть увагу
Їхали з Мукачева до Праги. Їхали без пересадок , туалет був у доступності , їхали швидко , прибули вчасно ) в автобусі працював вай фай , температура в автобусі комфортна
Більше ніколи не куплю квитки на цього перевізника. Купила квитки з Кракова до Києва з зазначеною пересадкою у Львові. В маршруті було зазначено, що автобус їде без зупинок, зі Львова на пряму на Київ. У Львові пересадили на Павлюка, яким я категорично не хотіла їхати. І який поїхав всіма, вибачте, ..... якими тільки міг! З усіма зупинками і так далі, хоча коли купляла всього цього не було зазначено. Замість того щоб о 17 бути вже в Києві, як було зазначено, автобус приїхав тільки о 21. На кордоні затримок не було, автобус ніде не затримався і прибув до Львова вчасно. Чого пересадили на Павлюка взагалі не ясно. Водій хам, сварився і грубив пасажирам.
Менеджер перевізника DMD group, просто кинув слухавку, коли ми почали дзвонити і питати що це взагалі таке і чого нас пересаджують на іншого перевізника. Що це взагалі за наглість. В голові одні мати. Весь автобус просто був в шоці. Сервіс 0, водії 0, менеджер то взагалі навіть казати не буду.
Номер мого замовлення 13729953
Більше ніколи не буду користуватися не їм, ні Павлюком
Доброго дня, Ольго!
Дякуємо, що поділилися ситуацією. Повністю розуміємо ваше обурення - ви обирали конкретний маршрут із зазначеними умовами та часом прибуття, а фактично поїздка відбулася інакше. Зміна перевізника, додаткові зупинки та відхилення від очікуваного маршруту можуть створювати значний дискомфорт для пасажирів, особливо якщо така інформація стає відомою вже під час поїздки. Також спілкування з боку водія має залишатися коректним і професійним у будь-якій ситуації.
Ми вже передали ваш відгук перевізнику з деталями цієї ситуації, щоб він звернув увагу на організацію рейсів, інформування пасажирів та врахував ці моменти у подальшій роботі.
Зі свого боку, щоб частково компенсувати цей досвід, на вашу карту клієнта були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при наступних покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Бажаємо вам лише комфортних і передбачуваних поїздок у майбутньому!
Маршрут Братислава-Львів
Зручний автобус, уважні водії
Не найкращий досвід поїздки.
Водії автобусу з Кракова до митниці (Медика) їхали більше чотирьох годин замість звичних двох, що дуже вплинуло на саму протяжність подорожі, тим не менш, водії їхали плавно і добре, за своє життя не довелося сильно переживати.
У автобуса вільна посадка і це виявилося дуже незручно, здебільшого через пасажирів автобусу, серед яких була значна кількість не дуже адекватних людей (через цих же «персонажів» довелося довше стояти на митниці, бо у них всіх проблеми з документами)
Окрім незручної вільної посадки, на задніх сидіннях автобусу «віє» легкий морозний бриз прямісінько у голову, будь ласка, врахуйте цей момент у подальшому. Також чомусь був увімкнений кондиціонер з холодним повітрям у холодну пору, не дуже комфортно.
Я дуже задоволена поїздкою.Щиро дякую,моя подорож була чудовою.